Politica de confidențialitate a datelor – www.zecelaexamene.ro

Ultima actualizare: 25.01.2026

• 1. Cine suntem (Operatorul datelor)

Site-ul www.zecelaexamene.ro („Platforma”) este deținut și operat de PLATFORMA ZECE LA EXAMENE SRL, cu sediul în România, Adresă: Împăratul Traian nr. 27, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud, 420145, CUI: 53187997, Nr. Reg. Com.: J2025100580007 („Societatea”, „noi”, „Operatorul”).

Pentru orice întrebări despre datele personale: Email: office@zecelaexamene.ro | Telefon/WhatsApp: +40 744 218 696

• 2. Ce date colectăm

2.1. Date de cont și identificare: nume, prenume (dacă este furnizat), adresă de e-mail, parolă (stocată criptat/hashed), date de autentificare și preferințe de cont.

2.2. Date de facturare și tranzacționare: date necesare facturării (ex. nume, adresă, CUI pentru firmă, după caz). Nu stocăm datele complete ale cardului.

2.3. Date despre plăți: plățile sunt procesate de procesatori terți (de ex. Stripe). Noi primim confirmări/ID-uri de tranzacție și status (reuşit/eșuat/returnat), dar nu accesăm și nu stocăm numărul cardului sau CVV.

2.4. Date de utilizare și dispozitiv: pagini vizitate, acțiuni în platformă (ex. acces curs/simulare), timp petrecut, adresa IP, tip dispozitiv, browser, sistem de operare, identificatori tehnici și loguri de securitate.

2.5. Comunicare: mesajele trimise către suport (email/WhatsApp/formular), precum și istoricul conversațiilor necesar soluționării cererilor.

2.6. Cookie-uri și tehnologii similare: utilizăm cookie-uri pentru funcționarea corectă a Platformei, analiză și îmbunătățire. Detalii complete sunt în Politica de Cookies.

• 3. De ce colectăm datele (scopuri și temeiuri legale)

3.1. Furnizarea serviciilor și executarea contractului: crearea contului, acces la cursuri/simulări/cărți digitale, livrare cărți tipărite, gestionarea comenzilor, suport tehnic.

3.2. Obligații legale: emiterea facturilor, evidențe contabile, obligații fiscale, conformare solicitări autorități (unde este cazul).

3.3. Interes legitim: securitatea Platformei (prevenirea fraudei/abuzurilor, protecția conținutului), îmbunătățirea serviciilor, statistici interne, gestionarea disputelor și a incidentelor tehnice.

3.4. Consimțământ: marketing prin newsletter / notificări promoționale (doar dacă ți-ai dat acordul, iar te poți dezabona oricând).

• 4. Cui divulgăm datele (destinatari)

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Putem divulga date doar către:

4.1. Furnizori/împreună contractanți: procesatori de plăți (ex. Stripe), servicii de hosting, servicii de email, servicii de analiză/monitorizare, servicii de curierat pentru cărți tipărite.

4.2. Autorități publice: atunci când avem obligația legală sau o solicitare validă.

4.3. Consultanți: contabilitate/juridic/audit, strict în măsura necesară.

• 5. Transferuri în afara UE/SEE

Uneori, anumiți furnizori (ex. procesatori de plăți sau servicii de analiză) pot prelucra date în afara UE/SEE. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul este făcut cu garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard, măsuri suplimentare de securitate), conform legislației aplicabile.

• 6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate:

6.1. Datele de cont – cât timp ai cont activ sau cât este necesar pentru apărarea drepturilor noastre/ale tale.

6.2. Datele financiar-contabile – conform obligațiilor legale (de regulă termenele impuse de legislația fiscală).

6.3. Loguri de securitate – pe perioade rezonabile pentru prevenție/investigație (ex. detectare fraudă/abuz).

• 7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: conexiuni securizate (HTTPS), control acces, logare evenimente, backup, măsuri anti-abuz și protecții împotriva accesului neautorizat. Totuși, niciun sistem nu este 100% sigur, iar utilizatorul trebuie să păstreze confidențialitatea parolei.

• 8. Drepturile tale

În condițiile legii, ai următoarele drepturi:

8.1. Acces la datele tale.

8.2. Rectificare (corectarea datelor).

8.3. Ștergere („dreptul de a fi uitat”), în limitele obligațiilor legale.

8.4. Restricționare a prelucrării.

8.5. Portabilitate (unde este aplicabil).

8.6. Opoziție la prelucrare bazată pe interes legitim (în funcție de situație).

8.7. Retragerea consimțământului pentru marketing, oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

8.8. Plângere la ANSPDCP dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Pentru exercitarea drepturilor: scrie-ne la office@zecelaexamene.ro.

• 9. Politica privind minorii

Platforma poate fi utilizată și de minori doar cu acordul și sub supravegherea părintelui/tutorelui legal. Nu colectăm intenționat date de la copii sub 16 ani fără consimțământul părintelui/tutorelui legal.

• 10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționare, preferințe, analiză și îmbunătățire. Detalii complete și opțiuni de control găsești în pagina Politica de Cookies.

• 11. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este publicată pe Platformă cu data ultimei actualizări. Dacă modificările sunt semnificative, putem afișa o notificare în site sau trimite un email (unde este cazul).

• 12. Contact

PLATFORMA ZECE LA EXAMENE SRL
Adresă: Împăratul Traian nr. 27, Bistrița, 420145, România
CUI: 53187997 • Nr. Reg. Com.: J2025100580007
Email: office@zecelaexamene.ro
Telefon/WhatsApp: +40 744 218 696